О продвижении сайта доставки еды и кафе в Нижневартовске: что происходит в первые недели
В этой статье
- Старт: две недели на технику и на путь заказа
- Недели третья и четвёртая: спрос делится на домашний и рабочий
- Второй месяц: зона доставки и честные сроки
- Третий месяц: меню перестаёт быть картинкой
- Что делается с картами всё это время
- Ближе к лету: короткий сезон и корпоративы
- Что показывают отчёты и на что смотреть заказчику
Северный общепит устроен не как в средней полосе. Полгода на улице мороз, гулять по центру в поисках вывески никто не идёт, и выбор почти целиком уходит в телефон: доставка домой, обед на объекте, заказ в общежитие вахтовиков, банкет по случаю окончания смены. Сайт в такой схеме – не витрина, а точка приёма заказа, и работы над ним выстраиваются именно в этой логике.
Старт: две недели на технику и на путь заказа
Сначала проверяется всё, что стоит между гостем и оформленным заказом: скорость на мобильном интернете, работа корзины на телефоне, доставка писем из формы, актуальность часов работы в справочниках. Отдельно – ночной режим: если кухня работает до поздней ночи, а на сайте об этом не сказано, поиск и карты отдают ночной спрос конкуренту. Здесь же настраиваются цели, чтобы заявки считались, а не оценивались на глаз.
Недели третья и четвёртая: спрос делится на домашний и рабочий
Ядро запросов у города с вахтовой экономикой заметно отличается от среднего. В нём два больших пласта:
- домашний – ужин, роллы и пицца на вечер, детский день рождения, торт к дате;
- рабочий – комплексные обеды на бригаду, питание на промбазе, доставка в офис и на объект, кейтеринг для подрядной организации.
Второй пласт денежнее и стабильнее, но страницы под него есть у единиц. Обычно это одна строчка «Возможна доставка на предприятие» без условий, минимального заказа и порядка расчёта по безналу.
Второй месяц: зона доставки и честные сроки
В условиях, когда часть адресов – это базы и объекты за городом, зона доставки становится отдельной страницей, а не сноской в подвале. Гость должен видеть без звонка:
- довозят ли до его микрорайона, посёлка или базы;
- сколько стоит доставка по каждой зоне;
- какой минимальный заказ за городом;
- сколько реально ждать в мороз и в час пик.
Обещание «тридцать минут» зимой ломает повторные заказы вернее, чем высокая цена, поэтому сроки в тексте ставятся реальные.
Третий месяц: меню перестаёт быть картинкой
Файл или фотография вместо меню – типичная находка, и она отсекает весь спрос по названиям блюд. Категории разбираются на страницы, у позиций появляются состав, вес, цена и снимок, добавляется микроразметка организации и часов работы. Параллельно уменьшается вес страниц: в мороз телефон садится за минуты, и тяжёлая галерея успевает потерять покупателя.
Что делается с картами всё это время
Карточка ведётся параллельно с первого дня: категории, круглосуточность, фотографии, ответы на отзывы. Для доставки карточка часто оказывается первым касанием, а сайт – вторым, и рассинхрон между ними сразу заметен по заказам. Заведение с пустой карточкой теряет обращения даже при хорошем сайте.
Ближе к лету: короткий сезон и корпоративы
Тёплых месяцев мало, и всё, что связано с верандой, выездным обслуживанием и мероприятиями на воздухе, готовится ещё зимой. Тот же принцип с корпоративами: страницы под них публикуются за два-три месяца до даты, потому что новому разделу нужно время, чтобы набрать показы.
Что показывают отчёты и на что смотреть заказчику
К концу квартала считаются не позиции, а заказы: сколько пришло с сайта, сколько с карточки, какая доля обошлась без комиссии агрегатора, по каким разделам вырос спрос. Позиции к назначенной дате мы не обещаем никогда. Мы работаем с заведениями Нижневартовска и других городов Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, состав и стоимость работ есть на странице цен, а список первых правок под ваш сайт даст аудит. Обсудить сроки можно по телефону +7 (901) 417-22-12.