Аналитика маркетплейсов в Нижневартовске: что сломано и как это чинится
В этой статье
- Сломано: себестоимость посчитана не до конца
- Сломано: логистика до склада не учтена как расход
- Сломано: отчёты площадок сводятся вручную
- Местный профиль: нефтесервис, вахта и спрос на прочные вещи
- Сломано: остатки и поставки без расчёта
- Сломано: ассортиментом управляют по обороту
- Что собирается в итоге
Селлер обычно понимает, что учёт у него слабый, но не понимает, во что именно это обходится. Обходится оно в конкретные деньги, и почти всегда в одних и тех же местах. Разберём эти места по очереди – сначала поломку, затем ремонт.
Сломано: себестоимость посчитана не до конца
В расчёт обычно попадает закупочная цена и забывается всё остальное: упаковка, маркировка, доставка партии до склада площадки, приёмка. По отдельности мелочи, вместе – заметная доля маржи. Мы собираем полную себестоимость единицы товара до того, как подключаем площадки, потому что на неполной себестоимости любая аналитика уверенно считает неправильно.
Сломано: логистика до склада не учтена как расход
Для продавца, который отгружает партии издалека, доставка до распределительного центра площадки – это не накладные расходы, а часть цены товара. Пока она размазана по бухгалтерии общей суммой, дешёвые и лёгкие позиции выглядят прибыльнее, чем они есть, а тяжёлые незаслуженно попадают под сокращение. Разнесение затрат на доставку по конкретным партиям и позициям меняет картину ассортимента довольно резко: часть товаров, которые считались основой оборота, оказывается на грани рентабельности, а недооценённые категории выходят в плюс.
Сломано: отчёты площадок сводятся вручную
Wildberries и Ozon отдают данные каждый в своём формате, с разными периодами и разными названиями удержаний. Что делает интеграция вместо человека:
- забирает отчёты о реализации по API по расписанию;
- сопоставляет артикулы площадок с внутренней номенклатурой;
- приводит комиссии, логистику и штрафы к единому справочнику;
- собирает продажи, возвраты и прибыль в один отчёт.
Местный профиль: нефтесервис, вахта и спрос на прочные вещи
Нижневартовск живёт нефтедобычей и сервисом вокруг неё, и товарные ниши здесь отражают этот уклад: спецодежда и средства защиты, снаряжение и одежда для холодного климата, инструмент, автотовары, хозяйственные и бытовые категории. Продавцы Ханты-Мансийского автономного округа – Югры часто совмещают продажи на площадках с оптовыми поставками предприятиям, поэтому им мало витринной аналитики – нужен общий учёт по всем каналам, где видно прибыль и по рознице, и по контрактным отгрузкам.
Сломано: остатки и поставки без расчёта
Когда путь партии до склада площадки длинный, ошибка в планировании стоит дороже обычного: товар кончился – продажи встали, а следующая поставка приедет нескоро, и карточка успевает потерять позиции. Учёт остатков с оборачиваемостью считает запас в днях продаж и подсказывает дату отгрузки заранее, с поправкой на реальное время доставки.
Сломано: ассортиментом управляют по обороту
Пока позиций несколько десятков, владелец помнит экономику каждой. На нескольких сотнях память заканчивается, и закупка идёт по простому правилу «продавалось хорошо – берём ещё». Обычно выясняется, что основную прибыль делает пятая часть карточек, половина каталога болтается около нуля, а хвост уносит заработанное платным хранением и ставками в рекламе. Отчёт по прибыли в разрезе SKU и категории разносит ассортимент по этим группам за один заход. Туда же попадают расходы на продвижение: без них кампания выглядит успешной, а карточка работает в минус. После сведения рекламы с продажами у каждой позиции появляется нижняя цена, ниже которой участвовать в акции площадки нельзя.
Что собирается в итоге
- юнит-экономика по SKU с учётом рекламы, возвратов и логистики;
- сведённые отчёты по всем площадкам без ручных таблиц;
- единый остаток, оборачиваемость и план поставок;
- движение денег и кассовый разрыв, видимый заранее;
- обмен с учётной системой – см. интеграцию 1С.
Работы идут строго по порядку: данные, интеграции, отчётность – иначе получается быстрый результат на демонстрации и неверные цифры в реальной работе. Соседние задачи – в разделе автоматизации бизнеса, ориентиры по бюджету – на странице цен.
Наберите +7 (901) 417-22-12: посмотрим ваши кабинеты и таблицы, назовём объём, срок и стоимость работ до старта проекта.