О запросах, которые теряют клиники в Нижневартовске: разбор дыр в семантике
В этой статье
- Запросов немного, но каждый дорогой
- Медкомиссии и справки: спрос стабильный, страницы нет
- Осмотры для предприятий ищут не так, как приём врача
- Вахтовый график меняет требования к сайту
- Как собирается ядро запросов для северной клиники
- Что происходит после запуска новых страниц
- С чего начинается ревизия услуг клиники
Северный город – это узкий и очень специфический медицинский спрос: вахтовые смены, обязательные осмотры, справки для работы и для водительского удостоверения. Сайты клиник при этом собраны по общему шаблону и половину этого спроса не покрывают вовсе. Ниже – что именно теряется и как это закрывается.
Запросов немного, но каждый дорогой
Частотность здесь в разы ниже, чем в миллионнике, и это регулярно приводит к выводу «продвигаться нет смысла». Вывод неверный: конкуренция такая же низкая, а цена одного обращения высокая, особенно когда за физическим лицом стоит договор с предприятием. Считать надо не посещаемость, а число записей, которое нужно клинике в месяц – цифра обычно оказывается небольшой и вполне достижимой.
Медкомиссии и справки: спрос стабильный, страницы нет
Оформление справок и прохождение комиссий ищут постоянно и очень конкретно. Каждый такой запрос требует собственной страницы, где сказано:
- какие специалисты входят в осмотр и сколько времени он займёт;
- какие документы нужно принести;
- можно ли пройти всё за один визит и в какие часы;
- стоимость и порядок оплаты;
- как записаться заранее.
Вместо этого на сайтах обычно одна строчка в общем перечне услуг, а все подробности пациент выясняет по телефону в регистратуре.
Осмотры для предприятий ищут не так, как приём врача
Здесь запрос приходит от кадровика или специалиста по охране труда, и формулировки у него другие: договор, выезд бригады, оформление документов, обслуживание списка сотрудников. Такому посетителю нужна не кнопка записи, а условия работы по договору и контакт ответственного. Раздел для организаций строится отдельно от пациентского и почти никогда не конкурирует с агрегаторами – их там просто нет.
Вахтовый график меняет требования к сайту
Человек, приехавший на межвахтовый отдых, планирует лечение на конкретные две недели. Ему важно увидеть, есть ли запись на нужные даты, можно ли пройти обследование за один день и работает ли клиника в выходные. Ни один из этих ответов на типовом сайте не найти, хотя они решают, придёт пациент или отложит визит до следующего заезда. Расписание с реальными свободными датами здесь ценнее любого текста о преимуществах клиники.
Как собирается ядро запросов для северной клиники
Общие списки из сервисов подсказок здесь дают мало. Ядро приходится достраивать из живых источников: журнал звонков регистратуры, вопросы в переписке, поисковые фразы из статистики самого сайта, перечень услуг из прайса и лицензии. Такой подход обычно даёт вдвое больше рабочих запросов, чем выгрузка по частотности. Отдельно вычищаются формулировки, по которым клиника показываться не должна: приём, которого нет в лицензии, и направления, закрытые после ухода специалиста. Держать под них страницы – значит собирать звонки, на которые придётся отвечать отказом.
Что происходит после запуска новых страниц
Низкочастотные страницы выходят в выдачу быстрее конкурентных, поэтому первые обращения приходят раньше привычных сроков. Дальше сайт нужно поддерживать в актуальном состоянии: расписание, цены, состав комиссий меняются. Это уже поддержка, от 10 000 рублей в месяц.
С чего начинается ревизия услуг клиники
Первый шаг – ревизия перечня услуг и сверка его с тем, что показано на сайте. Обычно уже здесь обнаруживается, что клиника делает больше, чем рассказывает. Дальше – структура страниц и техническая часть. Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12, соберём список потерянных запросов по вашей клинике.
